​

Artikel 1 – Definitie  

1. MindConnection: MindConnection, gevestigd te Groningen, KvK-nummer: nog niet bekend.

2. Cliënt: degene met wie MindConnection een overeenkomst is aangegaan. 

3. Partijen: MindConnection en de Cliënt samen. 

4. Consument: een Cliënt die tevens een individu is en die als privépersoon handelt. 

​

Artikel 2 – Toepasselijkheid 

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens MindConnection. 

2. MindConnection en de Cliënt kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken. 

3. MindConnection en de Cliënt sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit. 

​

Artikel 3 – Vertrouwelijkheid 

1. MindConnection houdt iedere informatie, in welke vorm dan ook, die hij van de Cliënt ontvangt geheim tenzij dit schriftelijk of mondeling anders is afgesproken. 

2. De Cliënt heeft en behoudt complete zeggenschap over wat er inhoudelijk met de buitenwereld wordt gecommuniceerd. 

​

Artikel 4 – Annulering en afmelding 

1. Cliënt heeft tot uiterlijk 24 uur voor aanvangstijd van een sessie om zich af te melden. Cliënt kan in dat geval kosteloos een vervangende sessie inplannen. 

2. Indien een sessie binnen 24 uur van tevoren wordt afgezegd vervalt de sessie. Een vervangende sessie zal in dat geval als losse sessie via mindconnectionn.nl besteld moeten worden. 

3. MindConnection behoudt zich het recht voor om afspraken voor een consult kosteloos te verzetten in geval van ziekte, arbeidsongeschiktheid, sterfgevallen of ernstige ziekte van familieleden of dierbaren, waardoor zij de sessie niet naar behoren kan uitvoeren. 

​

Artikel 5 – Betaling 

1. Cliënt dient de betaling van een traject of losse sessie vooraf via bankoverschrijving te voldoen. 

2. MindConnection kan Cliënt per mail van een factuur voorzien. 

3. Een traject betreft een ondeelbare prestatie en wordt als één geheel afgesloten. 

​

Artikel 6 – Herroepingsrecht 

1. Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer de eerste sessie heeft plaatsgevonden binnen deze bedenktijd. Indien de Cliënt na de eerste sessie besluit de overige sessies uit het traject niet te willen afnemen, vindt er geen restitutie plaats van het reeds betaalde bedrag en blijft de volledige betalingsverplichting voor het gehele traject overeind. 

2. De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint zodra de consument een overeenkomst tot levering van een dienst heeft gesloten. 

3. De consument kan gebruikmaken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar mind@connectionn.nl. 

​

Artikel 7 – Garantie 

1. MindConnection heeft het allerbeste met haar cliënten voor. De sessie duur zal per cliënt kunnen verschillen om voor iedere opdracht een optimaal resultaat te kunnen bereiken. 

2. MindConnection is geen medische dienst, maar levert diensten op het gebied van directe hypnose waarbij op grote schaal bewezen resultaten zijn bereikt. MindConnection kan geen garanties afgeven over de uiteindelijk bereikte resultaten en ook niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet bereiken van de door de cliënt verwachte doelstellingen. 

3. Wanneer de Cliënt en MindConnection een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor MindConnection slechts een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting. 

​

Artikel 8 – Aansprakelijkheid 

1. MindConnection zal alle diensten die zij levert naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. MindConnection is uitsluitend aansprakelijk voor schade aan de zijde van de cliënt indien er sprake is van grove nalatigheid of tekortkomingen bij MindConnection. Indien MindConnectionl aansprakelijk is voor enige schade bij de cliënt, dan is MindConnectionl slechts aansprakelijk voor maximaal 100% van de betreffende factuurwaarde. 

2. MindConnection is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade die bij de cliënt reeds bestond in de vorm van de voor de sessie aanwezige psychische en of fysieke aandoeningen of ziektebeeld bij de cliënt. 

3. MindConnection kan niet aansprakelijk gesteld worden voor alle mogelijke indirecte schade. 

4. MindConnection behoudt zich het recht voor om voor welke reden dan ook een sessie te beëindigen als de cliënt door zijn of haar gedrag de voortgang van de sessie hindert of anderszins bemoeilijkt. In dit geval is er geen restitutie mogelijk. 

​

Artikel 9 – Klachten 

1. De Cliënt is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden aan MindConnection. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat MindConnection in staat wordt gesteld hierop adequaat te reageren. 

2. Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden, dat MindConnection gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen. 

​

Artikel 10 - Wijziging algemene voorwaarden 

1. MindConnection mag deze algemene voorwaarden wijzigen.  

2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag MindConnection altijd doorvoeren.  

3. Ingrijpende wijzigingen zal MindConnection zoveel mogelijk vooraf met de Cliënt bespreken. 

4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen. 

​

Artikel 11 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter 

1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.  

2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van MindConnection is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en MindConnection, tenzij de wet iets anders bepaalt.